职位描述:
1.负责咨询电话的接听及客户约访、及时为客户提供最新资源信息。
2.做好客户咨询记录,定期进行相关数据整理及回访。
3.接待来访学员,推荐合适的课程,并办理相关手续。
4.为学员提供深度咨询,分析潜在需求,提高客户满意度,以满足公司长远发展的需要。
5.参与培训招生的策划与推广等。
6.参加部门会议,完成领导临时安排的工作。
任职条件:
1.气质、形象佳。有良好的亲和力及人际沟通能力。
2.工作敬业,责任心强,自发性强,具有团队精神、组织协调能力。
3.积极热情地接待、洽谈态度。
4.有教育培训咨询经验者优先。
5.能熟练使用OFFICE办公软件及E-mail各项功能。
6.能适应较灵活的工作时间。